คำศัพท์ที่ใช้คุยกับโรงงาน OEM รวมไว้ให้ทีมแบรนด์เข้าใจตรงกัน
作者 Thai Herbal Standard
เจ้าของแบรนด์สมุนไพรที่เริ่มคุยกับโรงงาน OEM มักเจอคำที่ฟังคุ้นแต่ความหมายไม่ตรงกัน เช่น ล็อต ต้นแบบ หรือใบรับรองผลวิเคราะห์ เมื่อทีมแบรนด์กับโรงงานเข้าใจคำเดียวกันคนละแบบ งานจะคลาดเคลื่อนตั้งแต่ใบสั่งผลิตไปจนถึงฉลาก บทความนี้รวมคำที่พบบ่อยพร้อมความหมายแบบสั้นๆ ให้ทีมใช้เป็นฐานเดียวกัน
คำที่เกี่ยวกับตัวสินค้า
- สูตร รายการส่วนประกอบและสัดส่วนของสินค้า ควรมีฉบับที่ทั้งสองฝ่ายยืนยันตรงกัน
- ต้นแบบ ตัวอย่างที่โรงงานทำขึ้นเพื่อให้แบรนด์ดูและให้ความเห็น ยังไม่ใช่สินค้าที่ผลิตจริง
- วัตถุดิบ ส่วนประกอบหลักที่ใช้ทำสินค้า โรงงานควรระบุแหล่งที่มาให้ตรวจสอบย้อนกลับได้
- วัสดุบรรจุ สิ่งที่ใช้บรรจุสินค้า เช่น ขวด ซอง กล่อง ฝา และสติกเกอร์ซีล
คำที่เกี่ยวกับการผลิต
- ล็อต สินค้าที่ผลิตในรอบเดียวกันด้วยวัตถุดิบชุดเดียวกัน ใช้เลขล็อตเป็นตัวอ้างอิงเมื่อต้องตรวจย้อนกลับ
- ใบสั่งผลิต เอกสารที่แบรนด์ยืนยันรายการสินค้า จำนวน และรายละเอียดที่ต้องผลิตให้ตรงกัน
- ตัวอย่างเก็บ สินค้าส่วนหนึ่งของแต่ละล็อตที่เก็บไว้ เพื่อกลับมาตรวจเมื่อมีข้อสงสัยในภายหลัง
- ความคืบหน้าการผลิต สถานะแต่ละขั้น ควรตกลงกันว่าจะรายงานด้วยรูปแบบใดและบ่อยแค่ไหน
คำที่เกี่ยวกับเอกสารและคุณภาพ
- ใบรับรองผลวิเคราะห์ (COA) เอกสารสรุปผลตรวจของแต่ละล็อต ผู้ออกเอกสารและรายการที่ตรวจควรระบุชัดเจน
- อายุการเก็บ ช่วงเวลาที่สินค้ายังคงคุณภาพตามที่ระบุบนฉลาก เมื่อเก็บตามวิธีที่กำหนด
- การตรวจรับสินค้า การที่แบรนด์ตรวจสินค้าล็อตที่ได้รับเทียบกับใบสั่งผลิตและฉลากที่ตกลงกันไว้
คำที่เกี่ยวกับฉลากและบรรจุภัณฑ์
- อาร์ตเวิร์ก ไฟล์ออกแบบฉลากหรือกล่องที่ส่งให้โรงงานพิมพ์ ควรมีเลขฉบับกำกับ
- ข้อความบนฉลาก ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้แสดง ต้องตรวจให้ตรงกับข้อกำหนดของสินค้าประเภทนั้น
- ใบอนุมัติแบบ หลักฐานว่าแบรนด์ตรวจและยืนยันตัวอย่างก่อนเริ่มผลิตจริงแล้ว
วิธีใช้รายการนี้ในทีม
ให้คัดคำที่ทีมใช้จริงไปไว้ในเอกสารหน้าเดียว เติมความหมายตามที่ตกลงกับโรงงาน แล้วแชร์ให้ทุกคนที่ต้องคุยกับโรงงาน เมื่อมีคำใหม่ก็เพิ่มลงในรายการเดียวกัน ไม่แยกไว้ในแชตของแต่ละคน หากไม่แน่ใจว่าคำไหนหมายถึงอะไรในงานของแบรนด์ ให้ถามทีมงานก่อนลงมือ ดีกว่าเดาแล้วผลิตผิด
คำถามที่พบบ่อย
Q: ต้องจำคำเหล่านี้ทั้งหมดก่อนคุยกับโรงงานไหม?
A: ไม่จำเป็น เริ่มจากคำที่ใช้ในใบสั่งผลิตและฉลากก่อน แล้วเพิ่มทีหลังตามงานจริง
Q: โรงงานแต่ละแห่งใช้คำเหมือนกันหรือไม่?
A: อาจต่างกันเล็กน้อย จึงควรให้โรงงานยืนยันความหมายเป็นลายลักษณ์อักษรในครั้งแรกที่ใช้คำนั้น
Q: ใครควรดูแลรายการคำศัพท์?
A: กำหนดผู้ดูแลหนึ่งคน รับคำขอเพิ่มจากทีมอื่น แล้วปรับให้ตรงกันที่เดียว
ติดต่อทีมงาน
โทร 085-742-6940 หรือ 080-196-6586 · อีเมล thaiherbalstandard@gmail.com หรือ thaiherbal.ths@gmail.com · Facebook และ LINE ของ Thai Herbal Standard
